ログインIDとパスワードを正しく入力しても、「IDまたはパスワードが間違っています。」とエラーが表示され、ログインできません。

朝日新聞デジタルのログインIDとパスワードは、 朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」に登録されているものです。

 

■ログインＩＤ・パスワードの入力内容をご確認ください

1.  ログインIDはメールアドレスです。ログインできない場合は、その他のお心当たりのあるメールアドレスでお試しください。

また、お申し込み時にお送りした「【朝日新聞（デジタル版）】お申し込み完了のお知らせ」のメールにもログインIDが記載されています。あわせてご確認ください。

2.　ログインID､パスワードは｢半角｣で入力してください。入力文字は、「大文字 / 小文字」、「全角 / 半角」が区別されますので正確に入力してください。また、スペースや改行が入っていないかをご確認ください。

 

■パスワード再発行をお試しください

朝日新聞社のオンライン共通ID「朝日ID」 の 「パスワード再発行」画面から、画面の指示に従ってパスワード再設定のお手続きをおこなってください。パスワード再発行の詳しい手順については「パスワードを再発行する」をご覧ください。

 

■（アプリをご利用の場合）アプリを最新の状態にしてください

最新バージョンがインストールされているかご確認ください。