■朝日新聞アプリをご利用のお客さま
1.画面右下の「メニュー」タブをタップし、「ログイン」をタップします
2.ログインID(メールアドレス)を入力し、「続ける」ボタンを押します
3.パスワードを入力する画面に進みますが、パスワードは入力せずに、青枠の「パスワード再発行・変更(ログインIDがメールアドレスの方)」のリンクを押してください。
4.「パスワード再発行・変更」の画面が表示されます。ログインIDとして使用しているメールアドレスを入力し、「続ける」ボタンを押してください。
5.入力したメールアドレス宛てに、認証コード(6桁)が書かれたメールが届きます。その認証コードを「ご本人確認」の画面で入力し、「続ける」ボタンを押してください。
※メールに記載の認証コードは、15分経過すると無効となります。無効となった場合は、再度パスワード再発行の手続きをお願いいたします。
6.パスワードの設定画面が表示されます。ご希望のパスワードを2カ所に入力し、「続ける」ボタンを押してください。
※お手続きを進めても認証コードが記載されたメールが届かない場合
下の「再認証コードを再送信する」ボタンを押し、認証コードの再送信をお試しください。この手続きによってパスワード再発行をお試しいただいたお客様には、再発行完了メールが届きませんがご了承ください。
※上記のお手続きでも解決しない場合は、以下のボタンを押し、お問い合わせフォームからからお問い合わせください。
・ログインIDがメールアドレス形式でない方(個人のお客様)
※イベント会場や学校などで配布される利用可能期間限定のお試しIDからのお申込みが該当します
お問い合わせフォームにて、「お問い合わせの種類」のうち「パスワード再発行について(ログインIDがメールアドレス形式でない方)」を選択し、氏名やメールアドレスなどの必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。追って担当者よりご回答差し上げますので、しばらくお待ちください。
・ログインIDがメールアドレス形式でない方(デジタル版法人契約のお客様)
お問い合わせフォームにて、パスワード変更をご希望の旨をご記入いただき、送信をお願いいたします。追って担当者よりご回答差し上げますので、しばらくお待ちください。
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アプリでログイン・ログアウトしたいのですが手順を教えてください。