アプリをダウンロードしても記事が読めないのですが、対処法を教えてください。 – 朝日新聞社の会社案内

朝日新聞には２種類のアプリがございます。お使いのアプリに応じた対処法をご確認ください。

①有料記事

・ベーシックコースの方：有料記事を月50本までお読みいただけます。
利用期間中に閲覧可能な残りの記事本数は、「お客様サポート」ページ（https://digital.asahi.com/my_menu/）でご確認ください。

・そのほかのコースの方：記事の本数に制限はありません。

②通信環境

通信環境が原因で、記事が読めない場合もあります。周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。

紙面ビューアー機能の利用には、下記いずれかのコースをご契約いただく必要がございます。

・プレミアムコース

・ダブルコース

・ダブルコース半年割

・ポイント・マイルコース

・紙面ビューアーコース

・法人向け

また、周辺の通信環境やWi-Fi環境が安定していることをご確認ください。

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