ログインするためのパスワードを変更する方法を教えてください。 – 朝日新聞社の会社案内

＜ブラウザー版をご利用の方＞

①（主に個人のお客様）ログインIDがメールアドレス形式の方

トップ画面右上の「マイページ」より、表示される中の「お客様サポート」から、「登録情報確認・変更」メニューの「パスワード再発行」を選択してください。
パスワードの再発行画面の「ご確認手順1」にて手順をご確認いただき、「パスワード再発行」ボタンを押してください。

「ログイン画面」ボタンを押して次の画面に進み、現在のメールアドレスをご入力後、次の画面でパスワードを入力せずに「パスワード再発行・変更（メールアドレス形式のIDの方）」ボタンから次の手順にお進みください。
ログインIDに使用しているメールアドレスをご入力し、「続ける」を押すと、「【朝日ID】認証コードのお知らせ」というメールが届きます。メールに記載されている認証コード（6桁）をご入力ください。
現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、「続ける」を選ぶと、パスワードの変更が完了します。

※認証コードが届かない場合

パスワードの再発行画面の「ご確認手順2」にて「認証コードを再送信する」を選択してください。

※認証コードが記載されたメールは届くまでに時間がかかる場合がございます。誤って以前に送信された認証コードをご入力されると認証失敗となりますので、ご注意ください。

上記の手順を行っても解決しない場合は、お手数ですが「ご確認手順3」の「お問合せ」ボタンを選択していただき、次の画面にてご登録内容およびパスワード再設定をご希望の旨をお伝えください。追って担当者より回答を差し上げます。

②（主に法人のお客様）ログインIDがメールアドレス形式でない方

トップ画面右上の「マイページ」より、表示される中の「お客様サポート」から、「登録情報確認・変更」メニューの「パスワード再発行」を選択してください。

・法人契約のお客様
「ログインIDがメールアドレス形式でない方」内の「朝日新聞デジタル版の法人契約の方」より「朝日新聞デジタル版契約お問い合わせ」ボタンを押してください。
お問合せ画面の「ご利用中のお客様」ボタンを押してください。
お問い合わせフォームにて、ご契約内容およびパスワード変更をご希望の旨をご記入いただき、送信をお願いいたします。以上でお手続きは完了です。追って担当者よりご回答差し上げますので、しばらくお待ちください。