解約手順はご契約の方法によって異なります。「アプリ内課金」で申し込みの方は以下の専用ページをご参照ください。アプリ内課金以外の方は下に進んでください。
・スタンダードコースfor App Storeでのご解約についてはこちら
・スタンダードコースfor Google Playでのご解約についてはこちら
上記以外のコースの方はこちら▼
以下からご利用の環境を選んでクリック/タップしていただくと、それぞれの詳しい解約手順をご覧いただけます。ご確認になりたい項目を選んでください。
※ご契約内容によっては、一定期間、解約ができない場合があります。あらかじめ、こちらでご契約コースと解約条件をご確認ください。
■ブラウザー版(パソコン・タブレット)での解約申込方法
①朝日新聞にログイン後、画面右上の「マイページ」から、「お客様サポート(個人設定)」をクリックします。
②ページ最下部にある「解約」にお進みください。
③再度ログインID、パスワードをご入力いただき、「ご注意」をよくお読みのうえ、「上記の事項に同意する」にチェックを入れて「解約内容確認画面へ」をクリックします。
④表示される注意事項をよくお読みの上、「解約を確定する」をクリックします。
■ブラウザー版(スマートフォン)での解約申込方法
①朝日新聞にログイン後、画面右上の「マイページ」から、「お客様サポート(個人設定)」をタップします。
②ページ最下部にある「解約」に進みます。
③再度ログインID(メールアドレス)、パスワードをご入力いただき、「ご注意」をよくお読みのうえ、「上記の事項に同意する」にチェックを入れて「解約内容確認画面へ」をタップします。
④注意事項をよくお読みの上、「解約を確定する」をタップします。
■朝日新聞アプリでの解約申し込み方法
①アプリにログイン後、画面下の「メニュー」タブを開き、「設定」をタップします。
②「スタンダードコース(※ご契約内容によって表記が異なる場合があります)」を選択します。
③「解約」から、上記ブラウザー版と同様の手順で解約手続きを行ってください。
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